In diesem Kurs wird erklärt, wie sich durch strukturierte und strategische Gesprächsführung im Energievertrieb Vertrauen aufbauen und ein souveräner Abschluss erzielen lässt. Es werden Methoden zur gezielten Kundenansprache, zur Erkennung individueller Bedürfnisse sowie zur psychologischen Gesprächsführung vorgestellt. Fachliche Kompetenz wird dabei mit authentischem Auftreten kombiniert, um eine überzeugende Wirkung im Kundengespräch zu erzielen.